Sports / Mobile
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng uy999, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi giao dịch và trách nhiệm của hai bên. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản trên uy999, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được công bố tại trang này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản: duyệt sảnh game, thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia bàn chơi trực tiếp và sử dụng các tính năng hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi điều khoản thay đổi, thông báo sẽ được hiển thị trên nền tảng hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng pháp lý tại nơi cư trú, hãy tham khảo tư vấn pháp lý trước khi tiếp tục đăng ký tài khoản. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại được mô tả trong phần hỗ trợ của trang này.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi dịch vụ mà uy999 cung cấp trực tiếp và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc với bên thứ ba liên quan. Bốn nhóm chính được mô tả dưới đây.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân, xác minh ví tài khoản và yêu cầu hỗ trợ phát sinh từ tài khoản của bạn trên nền tảng. Mọi bước trong quy trình tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Chúng tôi xác nhận yêu cầu từ phía nền tảng, nhưng thời gian và trạng thái giao dịch phụ thuộc vào hệ thống bên ngoài.
Nội dung game từ các studio Joker, CQ9, JDB và Habanero được hiển thị trong sảnh theo thỏa thuận riêng. Điều khoản này không thay thế quy định của từng studio về cơ chế game hoặc kết quả vòng chơi.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng uy999 không nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn nên xem lại điều khoản riêng của bên thứ ba trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ ngoại vi nào.
Theo điều khoản hiện hành, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập mục quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân đã đăng ký không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và xác nhận kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký. Mọi câu hỏi về cách áp dụng điều khoản vào tình huống cụ thể của bạn đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Bốn hành động thực tế dưới đây tóm tắt quyền cơ bản mà bạn nắm giữ khi sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để kiểm tra các giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo ngày.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi đối chiếu hồ sơ.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Phản hồi được cung cấp bằng tiếng Việt.
Nếu bạn muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và xác nhận trạng thái tài khoản sau khi hoàn tất.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, ba kênh dưới đây là các đường liên lạc được công bố trên nền tảng. Chúng tôi không liệt kê kênh nào ngoài những gì hiển thị rõ trên trang hỗ trợ chính thức của uy999.
Mở biểu tượng chat trực tiếp ngay trên nền tảng để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Kênh này hỗ trợ tiếng Việt và là cách nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email được hiển thị trong mục liên hệ trên trang. Phù hợp với các câu hỏi cần đính kèm tài liệu.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem hướng dẫn từng bước về quy trình tài khoản, xác minh ví tài khoản và các câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng hiện hành.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Phần này mô tả bốn khía cạnh cụ thể để bạn biết chính xác chúng tôi làm gì với thông tin của bạn trong quá trình vận hành nền tảng.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ phục vụ mục đích vận hành tài khoản và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo quy định pháp luật.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Tài khoản được bảo vệ qua xác thực đăng nhập tiêu chuẩn. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong ví tài khoản hoặc lịch sử đăng nhập, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xem xét và xử lý kịp thời.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo khoảng thời gian quy định sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý theo điều khoản lưu trữ hiện hành.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi đọc và áp dụng điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên nền tảng.
Có. Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đồng ý với điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ trang này trước khi bắt đầu để tránh nhầm lẫn về quyền và trách nhiệm của hai bên.
Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn. Thiết bị sử dụng không thay đổi quyền hoặc nghĩa vụ được nêu trong trang này.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ xuất hiện trên nền tảng hoặc được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Một phần. Chúng tôi xác nhận yêu cầu nạp tiền từ phía nền tảng, nhưng trạng thái và thời gian xử lý cụ thể phụ thuộc vào điều khoản riêng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu giao dịch có vấn đề, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi đối chiếu.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo thời gian lưu trữ quy định và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra hồ sơ.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực mình ở, hãy tham khảo tư vấn pháp lý trước khi đăng ký.